Wir sind Ihr Partner für ein gelungenes Kundenerlebnis. Denn Ihr Interessent soll zuverlässig Ihr Kunde werden, wenn er Kontakt zu Ihrer (oder ausgelagerten) Bestellaufnahme aufnimmt.
Vor allem bei erklärungsbedürftigen Produkten besteht die Gefahr, dass ein Kunde noch während seiner Bestellung “wieder abspringt”. Das gilt es zu vermeiden. Mit Freundlichkeit, Routine und Kompetenz.
Darum setzen wir nicht einfach “ein paar Agents” an einen Job, sondern überlegen genau, wer für diese Aufgabe geeignet ist und führen ihn gezielt an seine Aufgabe, die Aufnahme von Bestellungen eines Auftraggebers, heran.